企業間で信用取引が行われると、一定期間が経過した後に複数の取引について一括して代金を請求する業務が必要になります。請求書を作成する場合には期間内に発生した取引や繰越金を全て抽出しなければなりません。間違いや請求漏れ、過請求などがないようにする必要がありますが煩雑な作業が必要なためヒューマンエラーが生じる可能性が存在します。取引先や取引量が多いほどスタッフの負担が重くなり、ミスが生じる可能性も高まります。
請求業務は基本的に経理スタッフの仕事ですが、中小企業などで経理スタッフがいない場合には営業スタッフが行います。営業スタッフが請求業務を行うと、時間や労力が奪われて本来の業務に専念できないため生産性が低下します。経理スタッフがいる場合でも、取引量や取引先が多い場合には負担が重くなり離職してしまう可能性が存在します。事業を円滑に運営するためには、状況に応じて煩雑な請求業務をプロである請求代行サービスに任せることが大切です。
請求代行サービスを利用すれば取引量や取引先が多い場合でも、正確に請求業務を行ってもらえます。経理スタッフのいない企業では営業スタッフの負担が減り、顧客への情報発信など重要業務に専念して生産性を高めることができます。請求業務を経理スタッフが行っている企業でも、負担が軽減されるので離職率が低下し安定した事業運営が可能になります。効率的に請求業務を行うため多くの企業が請求代行サービスを利用しています。