日本では多くの企業が信用取引を行っており、先に商品やサービスを提供して後から代金を回収します。予め決められた一定の期間内に生じた取引について、後から一括して請求する必要があります。前回の請求で未入金だったものや繰越金がある場合には、一緒に請求しなければなりません。請求書を作る場合には期間内に発生した取引や繰越金を全て抽出し、間違いや請求漏れなどがないようにする必要があります。
請求業務には請求書の作成・発行や郵送、入金確認や与信・与信管理などがあります。請求書は封筒に入れて郵送する場合もあればメールで送信する場合もあり、スタッフは取引先ごとに対応しなければなりません。表計算ソフトを使って1件ごとの請求書を作成している企業では、取引先が多くなるほどミスが増える可能性が高まりスタッフの負担も重くなります。スタッフが請求書の作成などの業務を行うと様々な間違いが生じる可能性があるので、請求代行サービスに任せた方が効率的です。
請求代行サービスは請求書の発行や売掛金の回収、入金確認や未回収の場合の保証などを行ってくれます。売掛金が未回収の場合には請求代行サービスが代わりに払ってくれるだけでなく、与信審査や管理業務も任せることができます。企業が利益を増やす上で与信の増大は避けることができず、リスク管理も必要になります。請求代行サービスは与信業務も全て任せることが可能です。
取引先の信頼性を判断して限度額を設定するなど管理業務も任せられるので、安心して取引を行うことができます。